Forretningsbetingelser
Aftalevilkår for handel på mhudpleje.dk
Hensigten med denne side er at informere om dine rettigheder og pligter, når du handler på mhudpleje.dk
- Når du afgiver en ordre
Når du har afgivet en varebestilling via vores hjemmeside, vil vores system automatisk sende dig en e-mail, hvoraf det fremgår, hvilke produkter du har bestilt. Du skal være opmærksom på, at det automatiske svar (via e-mail) ikke er en juridisk bindende ordrebekræftelse, hvorved en aftale er indgået.
Der er alene tale om en elektronisk kvittering for modtagelse af din bestilling. mhudpleje.dk har derfor mulighed for at annullere bestillingen som følge af trykfejl, tekniske problemer, leveringssvigt og lignende situationer.
Bindende ordrebekræftelse/ faktura sendes til dig sammen med de varer, du har bestilt.
Køb af gavekort. Gavekort, kan ikke ombyttes til kontanter.
- Annullering af ordre
Ordrer, der endnu ikke er effektueret af mhudpleje.dk ved afsendelse af de bestilte varer, kan annulleres ved at kontakte info@mhudpleje.dk. Se nærmere fortrydelse under punkt 7. - Priser
Alle angivne priser er i danske kroner og inklusiv 25 % moms. Der tages forbehold for afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl mv. - Betaling
Betaling for bestilte varer kan ske online ved brug af Mobilpay, Visa, Mastercard og Visa Electron. Disse oplysninger transmitteres krypteret mellem kunde og mhudpleje.dk. Personoplysninger (navn, adresse osv.) krypteres dog ikke.
Vi trækker pengene når varen er afsendt
- Forsendelse og levering
mhudpleje.dk bestræber sig på at afsende de varer, du har bestilt, inden for 1 til 2 hverdage efter, at vi har modtaget din bestilling. Bestilte produkter sendes som udgangspunkt samlet. Er mhudpleje.dk ikke i stand til at afsende varerne til dig inden for det angivne tidsrum, informerer vi dig herom pr. mail.
Fragtomkostningerne er afhængige af antallet af varer, deres vægt, hvor varerne skal leveres etc. Du kan altid se de samlede leveringsomkostninger, når du bestiller varer i mhudpleje.dk. mhudpleje.dk bærer ansvaret for varerne, indtil du har modtaget dem. Der kræves underskrift ved større ordre modtagelse. Vi leverer i Danmark.
- Fortrydelses-/returret
mhudpleje.dk yder ifølge forbrugeraftalelovens § 17 en 14 dages fortrydelsesret. Modtagne varer skal returneres i væsentlig samme stand og mængde. Retur-/fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt, hvor du har modtaget varen. Du kan returnere en vare ved at sende den til mhudpleje.dk, se adresse nedenfor.
Ved fortrydelse skal du selv afholde udgiften for returnering af varen.
Det, du har betalt for varen, tilbagebetales til dig, når mhudpleje.dk har modtaget dine varer retur. Ved benyttelse af fortrydelses-/returretten vil der ske en elektronisk tilbageførsel af pengene. Ved en elektronisk tilbageførelse kan der gå op til 5 dage før modtagelse.
Varerne skal sendes retur til afsenderadressen, som er:
Jessensgade 1, 3.sal
8700 Horsens
- Reklamationsret
I overensstemmelse med købelovens regler ydes du som forbruger 24 måneders reklamationsret på alle varer, men hos mhudpleje.dk – giver dig en garanti for at du altid kan returnere de vare du har købt hos os i henhold til den pågældende lovgivning – Husk at sende kvitteringen med og du vil få penge for varene eller nye retur. - Forbehold og ansvarsfraskrivelse
mhudpleje.dk tager forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder arbejdskonflikt og mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører. -
Abonnementsbetingelser
Ved køb af produkter som abonnement på mhudpleje.dk indgår du en løbende aftale om automatisk levering af de valgte produkter med det leveringsinterval, der fremgår ved bestilling.
Oprettelse af abonnement
Når du opretter et abonnement på mhudpleje.dk, accepterer du, at den valgte betalingsmetode automatisk bliver debiteret for hver leveringsperiode. Betaling trækkes i forbindelse med afsendelse af hver abonnementslevering.
Levering
Abonnementsprodukter leveres automatisk i henhold til det leveringsinterval, der er valgt ved oprettelse af abonnementet. Levering sker i overensstemmelse med de generelle leveringsbetingelser angivet i disse handelsbetingelser.
Pris og prisændringer
Prisen på abonnementsprodukter fremgår på bestillingstidspunktet. mhudpleje.dk forbeholder sig retten til at regulere priser på abonnementsprodukter i tilfælde af prisændringer fra leverandører, afgiftsændringer eller andre omkostningsstigninger. Eventuelle prisændringer vil blive varslet til abonnenten via e-mail inden næste levering.
Opsigelse og ændring af abonnement
Abonnementet fortsætter automatisk, indtil det opsiges. Du kan til enhver tid opsige eller ændre dit abonnement ved at kontakte mhudpleje.dk på info@mhudpleje.dk eller via din kundekonto på hjemmesiden.
Opsigelse eller ændringer skal ske senest 3 dage før næste planlagte afsendelse for at træde i kraft inden næste levering. Hvis opsigelsen sker senere, vil den først have virkning fra efterfølgende leveringsperiode.
Manglende betaling
Hvis en betaling ikke kan gennemføres, forbeholder mhudpleje.dk sig retten til at sætte abonnementet på pause eller annullere abonnementet uden yderligere varsel.
Fortrydelsesret
Ved oprettelse af abonnement gælder den almindelige fortrydelsesret på 14 dage i henhold til forbrugeraftaleloven, regnet fra modtagelsen af første levering. Hvis abonnementet ikke opsiges inden for fortrydelsesfristen, fortsætter aftalen automatisk i henhold til det valgte leveringsinterval.
Øvrige vilkår
I øvrigt gælder mhudpleje.dk’s generelle handelsbetingelser, herunder bestemmelser om levering, fortrydelsesret og reklamation, også for køb foretaget som abonnement.
Juridisk navn
mhudpleje.dk ejes af M Hundpleje, Cvr. nr. 32914381.
Samtykkeerklæringen
Ved at afkrydse samtykke feltet i formularen, giver du samtykke til at mhudpleje.dk må bruge mine oplyste data til at:
Sende mig e-mails med svar på ønsket information. Samt at gemme mine data så længe de har relevans.
Jeg er gjort bekendt med, at der kan benyttes eksterne IT-leverandører, som driver den database, hvori mine informationer opsamles og opbevares.
På den baggrund samtykker jeg i, at mhudpleje.dk må gemme disse indsamlede informationer, og at disse informationer dermed bliver personhenførbare og omfattet af persondatalovgivningens beskyttelsesregler.
For opbevaring af mine informationer gælder persondatalovgivningen.
Jeg er gjort bekendt med, at jeg altid kan få indsigt i de oplysninger som mhudpleje.dk opbevarer om mig, samt tilbagekalde samtykke helt eller delvist, ved at rette direkte henvendelse til mhudpleje.dk. Jeg er også bekendt med at jeg kan kræve fejl i mine informationer rettet og slettet, hvis betingelserne herfor er opfyldt.