Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Her har vi samlet svarene på nogle af de spørgsmål, vi oftest får fra vores kunder. Har du andre spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os direkte.

1. Hvordan finder jeg frem til klinikken?

Vores klinik ligger centralt  i Horsens, med nem adgang fra både bil og offentlig transport. Du finder os på Jessensgade 1, 3 sal (indgang fra bagsiden). Brug gerne Google Maps til at planlægge din rute, Parkeringspladsen hedder BG Bank APCOA,  så kommer du direkte frem til døren.

2. Er der parkering i nærheden?

Ja, der er gode parkeringsmuligheder tæt på klinikken. Der er både betalingsparkering og tidsbegrænset gratis parkering i området. Vi anbefaler at komme i god tid, så du ikke skal stresse over at finde en plads.

3. Kan jeg tage offentlig transport?

Absolut. Der går busser og tog tæt på klinikken. Den nærmeste stoppested er beringsplads og banegården, som kun ligger få minutters gang fra os.

4. Hvornår skal jeg møde op?

Vi anbefaler, at du møder op 5-10 minutter før din behandling, så du har tid til at slappe af og komme ned i gear inden din behandling. Du venter ude i forområdet, og bliver hentet der, når det er din tur. Butiksvarer og vejledning i produkter finder sted efter din behandling.

5. Hvad hvis jeg kommer for sent?

Hvis du bliver forsinket, bedes du kontakte os hurtigst muligt. Vi forsøger altid at finde en løsning, men ved større forsinkelser kan det påvirke behandlingens længde eller det kan betyde du må betale for din behandling da vi ikke kan nå at booke en anden ind.

6. Hvordan ændrer eller aflyser jeg en tid?

Du kan ændre eller aflyse din tid online via vores bookingsystem eller ved at ringe til os. Husk at gøre det senest 24 timer før, ellers kan der opkræves et gebyr.

7. Hvad skal jeg medbringe?

Normalt behøver du ikke medbringe andet end dig selv. Hvis du har særlige hudproblemer eller tidligere behandlinger, kan det dog være en fordel at nævne dette ved booking eller medbringe relevant information.

8. Er der noget, jeg skal være opmærksom på før/efter behandling?

Ja – afhængigt af behandlingen giver vi dig altid specifik vejledning, både før og efter. Du får det hele forklaret af vores behandlere, så du føler dig tryg og godt forberedt.